METROLa mayoría de nosotros hoy trabajamos desde casa. Algunos acertan pero no tanto como de costumbre. Todo el mundo tiene miedo de salir por la pandemia, pero a veces no tenemos otra opción y tenemos que ganar algo de dinero, así que tenemos que ir a trabajar. Dicho esto, soy uno de ellos. Trabajo en una empresa de BPO en algún lugar de Taguig, Filipinas.

Mi historia o debería decir que mi experiencia tuvo lugar el 31 de octubre de 2020. Mi turno comienza a las 11:00 p.m. (hora de Manila) y termina a las 8:00 a.m. Solo somos 4 en el taller de producción; 2 de mis compañeros de equipo, yo y nuestro líder. Fue muy útil (término en BPO donde no hay una llamada entrante) tuvimos un intervalo de 15 minutos antes de que entrara otra llamada. Solo para darle una idea de cómo es nuestro piso, en días laborales normales puede acomodar al menos 80 compañeros de equipo a 100. Imagínese el tamaño, ¿verdad? Solo éramos 4 y nuestra luz es un detector de movimiento, lo que significa que algunas partes del taller de producción estaban a oscuras porque no hay nadie allí. No pensamos que sucedería nada paranormal.

Antes de nuestro almuerzo, recibí esta llamada en particular de que mi cliente se enojó conmigo porque sentía que estaba un poco en línea y que alguien 39; uno intenta hablar con él mientras yo hablo con él. Recibí la llamada intensificada y me regañaron por ello, así que simplemente la sacudí y fui a almorzar.

Estamos en la despensa, si recuerdo que 10 de nosotros en la despensa, incluido el vendedor, mi chef acaba de irrumpir en nuestro rostro pálido y ni siquiera quería hablar con nosotros (soy un aunque un poco enojado con ella … Jaja) Así que terminamos con la hora del almuerzo, terminamos nuestro turno y tuvimos esta reunión de trabajo después del turno donde escuchamos la llamada por la que fui reprendido.

Estaba tan sorprendido que había otra voz de mi lado y sentí como si estuviera recibiendo llamadas en un sitio de construcción, golpeando fuerte, como si alguien ; uno estaba tratando de poner un clavo en algo que la gente gritaba, pero no pudimos entender qué idioma estaban usando y la peor parte fue que la otra persona sonaba como un anciano diciendo 'Pahinga muna ako' (solo voy descanse) 3x y mi cliente puede escucharlo alto y claro. No tenemos idea de qué fue, pero seguramente estoy atónito. Ni siquiera puedo hablar y sentí que estaba flotando porque realmente me asusté.

Ofrecimos una oración y decidimos dar por terminada porque por supuesto sucederá lo mismo y solo los 4 nos volveremos a ver.